Альфа-Банк запустил интеллектуального HR-бота для сотрудников

В Альфа-Банке запущена интеллектуальная система консультирования сотрудников по HR-вопросам. Теперь сотрудники банка в течение секунды получают нужные им консультации в автоматическом режиме.
Сотрудники Альфа-Банка обращаются в HR за разного рода консультациями в среднем 5 тысяч раз за месяц и порядка 80% времени команды HR-поддержки уходит на обработку типовых запросов. Внедрение интеллектуального чат-бота на внутреннем портале банка позволило автоматизировать 30% запросов, а также дало HR-команде мощный инструмент для глубокого анализа информации, поступающей от сотрудников, и оптимизации деятельности департамента по управлению человеческим капиталом Альфа-Банка.
"По итогам пилотного проекта HR-бота мы полностью достигли намеченных целевых показателей. Была не только снижена нагрузка на операторов HR-поддержки, теперь мы можем в динамике анализировать, какие темы больше всего волнуют наших коллег, - отметил директор по персоналу Альфа-Банка Марат Исмагулов. - В будущем мы планируем интеграцию такого рода решений с информационными системами банка".
Сотрудники Альфа-Банка имеют возможность обратиться с вопросом через любой канал коммуникации: электронную почту, корпоративное мобильное приложение или мессенджер. Скорость и возможность получить ответ даже не находясь на рабочем месте повышают лояльность сотрудников и помогают сосредоточится на работе.
Платформа AutoFAQ, лежащая в основе HR-бота, представляет собой обученную нейронную сеть, позволяющую боту с самого начала работы понимать сложно сформулированные вопросы на естественном языке и мгновенно формировать детальный ответ на основе записей из баз знаний. При этом платформа продолжает обучаться в процессе работы на основе потока вопросов и ответов, повышая точность справок.
Источник: Альфа-банк: https://alfabank.ru/press/news/2019/8/14/55361.html

Иностранцы сделали рублю одолжение: доходность ОФЗ привлекает нерезидентов

Планируемое расширение американских санкций на новый российский долг не отразилось на возможностях Минфина привлекать финансирование на внутреннем рынке. В среду министерство разместило весь объем облигаций федерального займа с дисконтом по доходности к вторичному рынку. Новый пакет санкций не затронул рублевый госдолг, поэтому международные инвесторы продолжают охотно покупать российские гособлигации. Тем более что на фоне падения ставок в США интерес к операциям carry-trade заметно вырос.
На минувшей неделе Минфин продолжил серию одиночных аукционов по размещению облигаций федерального займа (ОФЗ). Инвесторам были предложены среднесрочные бумаги на 20 млрд руб. Спрос почти в два с половиной раза превысил предложение, что позволило министерству привлечь финансирование дешевле вторичного рынка. "Доходность размещения гособлигаций оказалась на 2 базисных пункта ниже итогов закрытия торгов в предыдущий день",- отмечает главный аналитик ПСБ Дмитрий Монастыршин. Средневзвешенная доходность ОФЗ на прошедшем аукционе составила 7,18% годовых.
Это уже второй успешный аукцион с того момента, как стало известно, что президент США Дональд Трамп подписал второй пакет санкций по "делу Скрипалей", который затронул часть российского суверенного долга. Согласно документу, с 26 августа американским банкам запрещается участвовать на первичном рынке нерублевых суверенных облигаций, а также предоставлять нерублевые займы правительству РФ. При этом, как указано в пояснениях Минфина США, под "американским банком" фактически подразумевается любая американская компания, осуществляющая какой-либо вид финансовой деятельности, а также аффилированные с ней компании.
В таких условиях иностранные инвесторы, по оценкам ЦБ, в первые четыре дня августа продали ОФЗ на 19 млрд руб.
Впрочем, продажи носили локальный характер, и очень быстро интерес восстановился не только на вторичном, но и на первичном рынке. "Санкционные риски по-разному преподносятся по обе стороны океана. О них больше говорят в России, здесь внимание к этому вопросу больше, а в США инвесторы находятся в более комфортном информационном фоне. К тому же российский рынок, в отличие от Аргентины и Турции, сейчас один из самых стабильных. Странно бежать с него при текущих ставках",- отмечает начальник управления торговых операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко. По словам аналитиков, результаты аукционов подтверждают сохранение интереса инвесторов к российским гособлигациям. "В отличие от евробондов санкции не коснулись ОФЗ, к тому же агентство Fitch повысило на прошлой неделе рейтинг России - одной из немногих развивающихся стран, имеющей профицит бюджета и текущего счета, золотовалютные резервы которой превысили $500 млрд",- отмечает старший аналитик "БКС Премьер" Сергей Суверов.
Добавляет привлекательности рублевому долгу падение ставок на американском рынке. По данным агентства Reuters, в среду доходность десятилетних US Treasuries (UST) опустилась до минимума с марта 2016 года - 1,57% годовых, тогда как в конце июня составляла 2% годовых. Ставка по тридцатилетним бондам обновила исторический минимум, снизившись до отметки 2,015% годовых. "Прошедшее в июле и ожидаемое в ближайшие месяцы снижение ставки ФРС делает долларовую ликвидность более дешевой, что вместе со снижением доходности UST подогревает интерес к высокодоходным облигациям развивающихся стран с инвестиционным кредитным рейтингом",- отмечает Дмитрий Монастыршин.
В ближайшие недели участники рынка ожидают сохранения спроса на рублевые бумаги со стороны международных инвесторов.
При этом основной риск для рынка ОФЗ они видят в торговом конфликте между США и Китаем. "Подобные внешние риски ударяют по всем площадкам, хотя по России, возможно, в меньшей степени",- отмечает Георгий Ващенко. По мнению Сергея Суверова, ощутимое сокращение спроса произойдет лишь в случае, если Конгресс США вернется к теме санкций против ОФЗ. "Возможно, это произойдет осенью, но шансы принятия законопроекта Сенатом невелики, так как он контролируется республиканцами, которые вряд ли решатся еще сильнее наказывать Россию за вмешательство в выборы",- отмечает господин Суверов.
Источник: КоммерсантЪ: https://www.kommersant.ru/doc/4060998

Moody's прогнозирует активное развитие исламского банкинга в СНГ в течение 5 лет

Исламский банкинг будет активно развиваться в странах СНГ в ближайшие пять лет, об этом говорится в отчете международного рейтингового агентства Moody's.
Исламский банкинг - это альтернативный вид финансовых услуг, соответствующих принципам финансирования, которое широко применяют в странах Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока. Его главная особенность - отказ от ссудного процента, высокорисковых операций и сделок с неопределенностью. Сбербанк в январе прошлого года провел пробную сделку на условиях исламского финансирования с лизинговой компанией Татарстана и планирует постепенно развивать это направление.
"Исламский банкинг значительно вырастет в странах СНГ в ближайшие пять лет с очень низкой базы, чему будут способствовать принимаемые правительствами ряда стран меры, направленные на развитие данного сектора. Лидерами в развитии исламского банкинга среди стран СНГ, вероятно, будут Казахстан, Киргизия, Таджикистан и Узбекистан. В этих странах большую долю занимает мусульманское население, а правительства этих стран стремятся создать благоприятную законодательную и регулятивную базу для развития исламского финансирования", - говорится в сообщении.
При этом, согласно документу, в России перспективы роста для исламского банкинга слабее, чем в странах Центральной Азии. Тем не менее, некоторые банки все же ищут возможность в условиях действующего законодательства удовлетворить потенциальный спрос на продукты и услуги, соответствующие принципам шариата.
"В большинстве стран СНГ пока существуют регулятивные препятствия, тормозящие развитие исламского банкинга, например, покупка и перепродажа активов, которые являются частью многих стандартных сделок исламского финансирования, облагаются налогами на добавленную стоимость, если только власти специальным распоряжением не освободят эти сделки от налогообложения. В некоторых странах депозиты исламских банков не покрываются государственными системами страхования вкладов", - указывает Moody's.
Кроме того, "исламские" банки не могут пользоваться традиционными линиями ликвидности и фондирования, предоставляемыми центральными банками, поскольку такие линии предоставляются под проценты. Все это означает, что у таких кредитных организаций выше стоимость фондирования и операционные расходы по сравнению с обычными банками.
Источник: Агентство экономической информации Прайм: https://1prime.ru/finance/20190815/830242425.html

Орешкин: меры ЦБ по охлаждению рынка потребкредитования пока не дали результатов

   Принимаемые Банком России меры по охлаждению рынка потребительского кредитования пока не принесли результатов, темпы роста этого сегмента до последнего времени ускорялись. Об этом заявил в интервью агентству Reuters глава Минэкономразвития РФ Максим Орешкин.
   "С Центробанком у нас нет конфликта по поводу потребительского кредитования. Здесь вопрос очень простой: нужен результат - изменение текущего тренда. ЦБ говорит, что он применяет и применял меры для охлаждения рынка. Эффективность всегда определяется результатом. Так как до последнего времени темпы роста потребкредитования ускорялись, значит - результата нет", - сказал он.
   ЦБ неоднократно выражал обеспокоенность темпами роста потребкредитования и долговой нагрузки россиян, которые заметно опережают рост как номинальных доходов, так и заработных плат. Для ограничения рисков ЦБ, в частности, вводит показатель долговой нагрузки заемщика, а также планирует с 1 октября ввести для банков коэффициенты риска по потребительским кредитам в зависимости от показателя долговой нагрузки (отношение долга к доходам) и полной стоимости кредита.

Источник: ТАСС https://tass.ru/ekonomika/6765865

Ключевой фактор снижения: Денежная политика ЦБ увела ставки по вкладам ниже 7%

   Средняя максимальная ставка по вкладам десяти крупнейших российских банков впервые в этом году опустилась ниже 7% годовых. По итогам первой декады августа она составила 6,82% годовых - минимального значения с октября прошлого года. Банкиры ожидают, что тренд на сокращение ставок продлится до конца года и остановить его могут только новогодние спецпредложения.
   В среду ЦБ обнародовал результаты мониторинга максимальных процентных ставок по вкладам в российских рублях в десяти банках, привлекающих наибольший объем депозитов физлиц. В первой декаде августа средняя максимальная ставка составила всего 6,823% годовых, что меньше показателя третьей декады июля на 0,22 п. п.
   Впервые в этом году этот индикатор долгового рынка оказался ниже 7% годовых, более того, это самый низкий показатель за последние десять месяцев, который сравним с уровнем первой декады октября прошлого года (6,8% годовых).
   Столь резкое снижение этого показателя за декаду последний раз было зафиксировано в начале марта 2018 года, тогда ставка упала на 0,25 п. п.
   Директор по методологии рейтингового агентства НКР Станислав Волков считает, что сокращение на 0,2 п. п. за декаду по топ-10 банков - довольно резкое для депозитного рынка. "Сыграли роль и два пересмотра ключевой ставки в июне-июле, и завершение периода пополнения у депозитов, которые можно было под 7,5-8% открыть в начале года у ряда крупных банков",- уверен он. По данным Frank RG, в начале августа сразу несколько крупных банков (в том числе Альфа-банк и Газпромбанк) снизили ставки по депозитам на 0,1-0,7 п. п. Волна снижения продолжается с начала июля, когда ставки по депозитам снизил Сбербанк.
   Влияние ключевой ставки на максимальные ставки по депозитам физлиц выделяют все опрошенные "Ъ" банки.
   "В результате основные крупные банки снизили ставки по депозитам как в рублях, так и в долларах",- заявил директор по сегментам и некредитным продуктам Альфа-банка Алексей Ермаков. "Движение ценовых показателей связано со снижением ключевой ставки ЦБ и конъюнктурой рынка",- отметили и в ВТБ.
   Вместе с тем планомерное снижение показателя началось со второй декады марта этого года, тогда как ЦБ начал снижать ставку в начале лета. К началу весны ситуация на финансовом рынке после турбулентных осенних и зимних месяцев стабилизировалась, и среди участников рынка росли ожидания на скорое снижение ключевой ставки. При этом пик средних по рынку ставок по вкладам также приходится на март. По оценке Банка России средняя ставка по депозитам физлиц на срок до года в марте составляла 6,67% годовых, а в июле снизилась до 6,42% годовых. Средние ставки по вкладам на срок более года в марте равнялись 7,12% годовых, а в июне достигли 6,86% годовых. "Это общая тенденция топ-20 банков: с начала года средняя ставка привлечения постепенно снижалась",- указывает начальник управления розничных, сберегательных, инвестиционных и комиссионных продуктов Росбанка Анна Тугай. Впрочем, по ее мнению, помимо фактора ключевой ставки остается и стратегия "каждого игрока по привлечению пассивов и клиентов".
   При условии исполнения прогноза ЦБ по замедлению инфляции, по словам Анны Тугай, тренд на снижение ключевой ставки может продолжиться как стимулирующая мера. Это в свою очередь потянет вниз и ставки по вкладам. До конца года, по оценке Станислава Волкова, вероятно плавное снижение ставок по депозитам физлиц еще на 0,4-0,5 п. п. "Более сильному снижению препятствует сохранение высоких инфляционных ожиданий россиян - когда ставки падают слишком низко, может снизиться объем сбережений и приток депозитов, чего банки стараются избегать",- уверен он.
   Банки также уверены, что тренд на снижение ставок сохранится.
   Однако, как отмечают в ВТБ, к концу года "он будет компенсирован сезонными предложениями". По словам госпожи Тугай, "в четвертом квартале есть традиционная сезонность по продвижению сезонных депозитов, которая может сгладить общее снижение". Таким образом, вкладчикам остается надеяться на подарки от банков под Новый год.

Источник: Коммерсант https://www.kommersant.ru/doc/4061034

Пробили дно: за валютные вклады в Европе и России придется платить

Швейцарские банки не хотят выплачивать проценты своим вкладчикам - напротив, заставляют их платить за размещение средств на своих счетах. Отрицательные процентные ставки, ранее постепенно распространившиеся по ставкам европейских центробанков, становятся нормой и в потребительском секторе. Более того, вкладчики начинают платить и за размещение валютных вкладов в России. Со временем такое будет встречаться чаще, считают опрошенные "Известиями" эксперты.

Уход в минус

   Эксперименты с отрицательными процентными ставками в Европе происходили еще в начале нашего десятилетия. Впервые ставку в минус 0,2% установил Национальный банк Дании в 2012 году для размещаемых коммерческими банками депозитов. Целью подобной меры изначально была защита привязки датской кроны к евро - регулятор всеми средствами хотел предотвратить ее усиление. Вскоре тем же путем направились центральные банки Швеции, Швейцарии, Дании и, наконец, еврозоны.
   Логика отрицательных ставок выглядит неочевидной для неискушенного в финансах человека: зачем класть деньги на депозит, чтобы потом получить меньше? Однако замысел для центральных банков кристально прозрачен. Отрицательный процент означает, что коммерческие и инвестиционные банки не будут размещать деньги мертвым грузом в ЦБ, а постараются искать другие, более рискованные варианты для размещения. Таким образом поощряется активная циркуляция денег в экономике и в конечном итоге рост ВВП. Второй основной мотив - ослабление собственной валюты, которая склонна к укреплению, чем вредит местным производителям. С этой целью, к примеру, президент США Дональд Трамп требует от ФРС снижения ставки.
   Но какова бы ни была мотивация регуляторов, результат оказывается весьма неоднозначным. Запустить машину экономического роста в середине-конце 2010-х годов, по большому счету, не получилось - почти нигде ВВП не растет быстрее, чем на 2% в год, а чаще - медленнее. Зато начались неприятные побочные эффекты. Одним из таковых стало поведение коммерческих банков - вместо того, чтобы пустить деньги на кредиты и инвестиции, они решили переложить убытки от отрицательных ставок на плечи вкладчиков.
   Так поступают, к примеру, некоторые швейцарские кредитные организации. Bloomberg сообщает, что раньше банкиры этой горной страны были готовы просто терпеть сокращение прибылей. Теперь ситуация меняется. Банк UBS, крупнейший в Швейцарии, объявил о введении платы за размещение депозитов - 0,6% годовых на каждый вклад свыше ?500 тыс. Другой швейцарский банковский гигант, Credit Suisse, с сентября вводит отрицательную ставку в 0,4% для депозитов более ?1 млн. Наконец, Julius Baer собирается ввести отрицательные ставки для отдельных вкладов, каждый случай будет рассматриваться индивидуально. Но несмотря на разность подходов, тенденция очевидная - ведущие банки не готовы платить проценты за размещение средств вкладчиков, потому что не считают, что могут получить с этих средств большую доходность, вложив их куда-то еще.
   Отрицательные ставки в Европе уже не ограничиваются вкладами, но переходят и на кредиты. Датский Jyske Bank предложил своим клиентам ипотеку с -0,5% годовых, по сути, он будет приплачивать заемщикам за пользование собственными деньгами. Ставка по депозитам в банке в основном нулевая, а Национальный банк также рефинансирует кредитные организации с отрицательным процентом. Таким образом и появляется возможность ввести минус для отдельных случаев ипотечного кредитования.
   Всё это порождает любопытный парадокс. Смысл ссудного процента и банковской системы состоит в том, чтобы аккумулировать деньги вкладчиков и перераспределять их по экономике через заемщиков, зарабатывая при этом на разнице между процентной ставкой. Позже в игре появились центральные банки, так что коммерческим кредитным организациям было уже не нужно полностью обеспечивать свой кредитный портфель депозитами. Таким образом стала возможна (и часто широко распространена) ситуация, при которой реальная ставка по вкладам была ниже уровня инфляции - ведь ЦБ совершенно не стеснялись использовать реальную отрицательную ставку рефинансирования (в том числе и Банк России в некоторые периоды). Но вот об отрицательных ставках в абсолютном выражении до кризиса 2008 года никто нигде не слышал, сама идея могла бы показаться противоестественной. И тем не менее, такое время настало.

"Банкам валюта невыгодна"

   А что в России? В нашей стране инфляция всё еще довольно высока, хотя ЦБ относительно успешно опустил ее до 4-5%, немыслимых еще 10 лет назад. И всё же при таком уровне роста цен говорить об отрицательных ставках в рублях не имеет смысла, во всяком случае, пока. Совсем другое дело - валютные депозиты.
   В июле стало известно, что банк "Авангард", входящий в первую сотню, решил в принципе отказаться от вкладов в евро. Прием соответствующих депозитов с 8 июля был закрыт, а гражданам, у которых истекает срок размещения средств, предложено продлить его... но на условиях выплаты банку процента. Сумма выплат составит 1900 рублей в месяц, если на всех счетах и картах клиента в евро в сумме находится от ?10 тыс. до ?100 тыс., а если больше - то 0,1% от размера остатка. Вклады до ?10 тыс. облагаться сборами не будут, как, впрочем, и приносить процент вкладчику. Минимальная ставка, таким образом, будет достигать -3,2% годовых.
   В кредитной организации объяснили такое решение тем, что Банк России увеличивает требования к резервированию валютных вкладов, а также расширяет страхование депозитов на предприятия малого и среднего бизнеса. В связи с этим заниматься невыгодными операциями в евро для банка нет смысла - рынок слишком мал, так как валютные заемщики предпочитают доллары. Заработать на эффекте масштаба здесь не представляется возможным.
   "Авангард", скорее всего, будет далеко не последним банком, который будет требовать со своих вкладчиков деньги за хранение валюты. По словам эксперта Международного финансового центра Владимира Рожановского, эти действия - не исключение, а начало нового тренда.
   - В первую очередь мы должны понять, что банкам невыгодно привлекать у населения валюту - что доллары, что евро, - пояснил он. - С каждым годом, с каждым месяцем у российских банков сужается перечень объектов инвестиций инвалюты внутри страны.
Заместитель председателя правления Локо Банка Андрей Люшин рассказал "Известиям", что некоторые банки приступили к снижению ставок уже весной текущего года, что аргументировано двумя факторами.
   - Во-первых, это фактор изменения тренда - в конце прошлого года, после очередного появления новостей о санкциях против России, население начало массово выводить валюту со счетов, - объяснил он. - И чтобы избежать дефицита ликвидности, банки начали задирать ставки по вкладам. Cейчас этот тренд развернулся.
   По словам Люшина, второй фактор состоит в ожидании ослабления рубля. Последнее может сыграть злую шутку с валютными вкладами, резко увеличив их стоимость в рублевом выражении.
Рожановский считает, что дело тут не только в санкциях, но и в том, что в российской экономике между контрагентами не практикуются расчеты в валютах, отличных от российского рубля.
   - Соответственно, стоимость обслуживания валютных вкладов со временем будет превышать начисляемые по ним проценты. Ничего сверхъестественного и удивительного в этом нет. До поры до времени банки использовали ваши евро для узкого перечня доходных операций - таких как, к примеру, покрытие обязательств российских корпоративных эмитентов, включая предоставление и прохождение внешнеторговых аккредитивов. Однако это очень узкие и специфические рынки, и большинству средних банков они попросту недоступны, - сказал собеседник "Известий".
   В итоге можно констатировать, что при нынешних тенденциях пассивные инвестиции, связанные с вложениями валюты в банки, перестанут быть сколько-нибудь доходными. В Европе из-за крайне низкой инфляции и политики центральных банков, включая ЕЦБ. До тех пор, пока не удастся вернуться к быстрым темпам роста экономики, подобная ситуация будет сохраняться. В России всё это усугубляется давлением ЦБ, стремящимся дедолларизировать экономику, и санкциями, снижающими у местных банков интерес к валюте. По мере продолжения такой политики вероятность установления отрицательных процентов по валютным вкладам будет расти.
   В ситуации хронически отрицательных процентов вкладчики, вероятно, будут отвечать вложениями в специфические инструменты вроде золота, которое недавно пробило отметку в $1500 за унцию. Раньше благородный металл считали активом, который защищает от инфляции, сейчас он может стать средством успешно пережить дефляцию. С учетом новостей о возможном освобождении россиян от НДС при инвестициях в золото (этот налог существенно замедлял развитие рынка драгметаллов в России), такой вариант может стать вполне популярным и в нашей стране.

Источник: Известия https://iz.ru/910293/dmitrii-migunov/probili-dno-za-valiutnye-vklady-v-evrope-i-rossii-pridetsia-platit

ФАС оштрафовала банк "ФК Открытие" из-за ненадлежащей рекламы

Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) после проверки поступивших жалоб оштрафовала банк "ФК Открытие" на 700 000 руб. за распространение ненадлежащей рекламы, говорится в сообщении ведомства.
ФАС признала кредитную организацию нарушившей закон о рекламе (ч. 7 ст. 5, ч. 3 ст. закона N 28). Речь идет о распространении рекламы финансовых услуг без указания всех условий, влияющих на сумму расходов, которые гражданин понесет при получении кредита.
Ранее, в конце июня, "ФК Открытие" объявил о новой стратегии продвижения и позиционирования бренда. Новым слоганом банка должна была стать фраза "Открытие" - государственный банк нашего времени". Однако Центробанк спустя несколько часов после презентации слогана заявил, что выступает категорически против использования этой фразы и любых других маркетинговых акций, указывающих на долю государства в банке. По мнению ЦБ, указание на прямое или косвенное госучастие приведет к возникновению нерыночных преимуществ. Банк был вынужден отказаться от выбранного слогана. В рекламной компании с 8 июля стал использоваться слоган "Меняемся вместе с вами".
В начале июля ЦБ сообщил об окончании санации "ФК Открытие", т. к. банк сформировал резервы на возможные потери по проблемным активам и восстановил финансовую устойчивость. В 2021 г. ЦБ планирует продать часть акций "ФК Открытие".
Источник: Ведомости: https://www.vedomosti.ru/finance/news/2019/08/13/808704-fas-oshtrafovala-bank

Солнце, пальмы и киоск: как выглядит мобильный банкинг по-африкански

В большинстве африканских стран банкам не выгодно открывать отделения, чтобы обслуживать клиентов. А смартфонов, на которых могли бы быть установлены банковские приложения, у большей части населения просто нет. Из-за стечения этих двух обстоятельств Африка стала чемпионом мира по внедрению мобильного банкинга. Ведь все, что для этого нужно,- мобильный телефон, способный отправлять СМС, и киоск с крепкими решетками на маленьком окне.
Крупнейший провайдер сотовой связи Нигерии MTN Nigeria в конце июля получил лицензию у властей на предоставление финансовых услуг и стал первой телекоммуникационной компанией в стране, которая займется еще и мобильным банкингом.
Для южноафриканского мобильного оператора MTN Group, работающего в большинстве стран Африки, эта сделка имеет колоссальное значение: компания получила доступ к новому для себя рынку со 100 млн потенциальных клиентов. Именно столько нигерийцев, по оценкам Всемирного банка, не имеют доступа к банковским услугам. Теперь в стране будет развернута целая сеть точек обслуживания Yello Digital Financial Services Limited - финансового подразделения MTN Nigeria. "Благодаря сети YDFS MTN сможет расширить свои возможности по предоставлению финансовых услуг для тех граждан страны, которые были лишены доступа к ним",- заявил генеральный директор компании Ферди Мулман.
Банки не торопятся разворачивать сети своих подразделений в африканских странах из-за высокой стоимости их обслуживания, а также высоких налогов, которые делают практически невозможным ведение низкомаржевого бизнеса.
А потому здесь роль банков выполняют телекоммуникационные компании и сотовые операторы. Их "офисы" - сколоченные из листов железа киоски с небольшим окошком, сплошь усыпанным стальными прутьями, и один сотрудник, сидящий внутри с раннего утра до позднего вечера. Зато таких офисов десятки тысяч и их сети охватывают не только крупные города, но и деревни. Помимо MTN Group распространением услуг мобильного банкинга занимается, например, Vodafone, которая еще в 2007 году разработала систему мобильных платежей M-Pesa специально для двух африканских сотовых операторов - кенийского Safaricom и южноафриканского Vodacom. В итоге M-Pesa добилась колоссального успеха и была развернута в Кении, Танзании, Афганистане, ЮАР, Индии, Румынии и Албании.
Все, что нужно иметь гражданам, чтобы пользоваться такого рода услугами,- это мобильный телефон. Пользователю даже не нужен гаджет, способный выходить в интернет: все операции осуществляются при помощи СМС. Отправляя текстовые сообщения, клиенты могут открыть лицевой счет, пополнять его и снимать с него деньги, а также совершать различные платежи и переводить деньги другим пользователям.
"В деревне, где нет банков, ты можешь прийти к агенту и совершить трансакцию",- цитирует Bloomberg Агане, работника одной из точек мобильного банкинга в Аккре. Помимо него в столице Ганы работают еще около 182 тыс. таких же агентов, которые за предоставление своих услуг берут комиссию около 1%. За один день Агане помогает совершить сделки примерно на $3,7 тыс. Заканчивается его рабочий день в девять вечера: "Это очень рискованно. Но другой работы здесь просто нет. И если ты не занимаешься этим, то тебе нечего будет есть".
Мобильный банкинг в странах Африки, расположенных южнее Сахары, развивается очень быстро. На долю этого региона уже приходится почти половина от общемирового числа пользователей данной услуги, согласно данным GSM Association.
На конец 2018 года их количество составляло 396 млн человек. Столько нет даже в Азии, где есть Китай - страна с чрезвычайно развитыми системами мобильных платежей и онлайн-торговли. В западных странах мобильный банкинг и вовсе не слишком развит. Здесь пользователи отдают предпочтение приложениям банков для смартфонов и интернет-платежам.
Источник: ИД КоммерсантЪ: https://www.kommersant.ru/doc/4060816

Глава ВТБ назвал сумму на эскроу-счетах банка

Банк ВТБ открыл около 1,5 тыс. эскроу-счетов на сумму более 6 млрд рублей, заявил глава ВТБ Андрей Костин на встрече с президентом России Владимиром Путиным.
"Что касается эскроу-счетов, то пока у нас в банке открыто где-то полторы тысячи счетов на сумму свыше шести миллиардов. Мы вообще считаем, что до конца года будет открыто 25 тысяч счетов", - сказал Костин, слова которого приводит пресс-служба Кремля.
Он добавил, что банк уже открыл 1,8 тыс. счетов застройщиков в рамках перехода на проектное финансирование строительства.
"Здесь уже у нас открыто 1800 счетов застройщиков и 50 проектов подписано на сумму 220 млрд руб., и ещё на 200 млрд руб. у нас в работе. То есть это те деньги, которые пойдут непосредственно на строительство жилья для тех людей, которые потом будут открывать эскроу-счета. Поэтому работа идёт, и, что мне кажется позитивным, мы видим, что это не приводит к удорожанию строительства. Поэтому я думаю, что мы справимся с этой задачей. Пока проблем не вижу, честно говоря, в этой области", - заключил Костин.
С 1 июля вступил в силу закон о переходе строительной отрасли от долевого строительства к проектному финансированию. Теперь граждане при покупке квартиры будут перечислять деньги не застройщикам, а банкам. Средства граждан будут храниться на специальных банковских эскроу-счетах - застройщик сможет получить средства дольщиков только после введения дома в эксплуатацию.
Источник: ИА RNS: https://rns.online/finance/Glava-VTB-nazval-summu-na-eskrou-schetah-banka-2019-08-14/

Бывшие владельцы санированных банков вернули ?300 млр.

Бывшие собственники крупнейших банков, переданных на санацию в Фонд консолидации банковского сектора ЦБ, вернули почти 300 млрд руб., рассказал в интервью РБК глава "ФК Открытие" Михаил Задорнов. Эта сумма возврата за полтора года, ЦБ в следующие пять лет ждет еще около 450 млрд руб.
"Сумма активов прошлых собственников, которые вернули "Траст" и "Открытие", и возвращенных денег приближается к 300 млрд руб. Думаю, это достойная работа. Хотя оценивать не нам", - отметил Задорнов.
Банк "ФК Открытие" попал под санацию в 2017 году, вслед за ним ЦБ забрал в Фонд консолидации банковского сектора (ФКБС) Бинбанк (с 2019 года присоединен к "Открытию") и Промсвязьбанк. На базе бывшей "дочки" "Открытия" "Траста" создан банк непрофильных долгов, которому передали токсичные активы бывших собственников на сумму 2 трлн руб.
Сумма в 300 млрд руб. складывается из возвращенных за 2018 год и первую половину 2019 года средств. За 2018 год совокупный объем задолженности, урегулированной "Трастом", составил 230 млрд руб., заявил в начале этого года его глава Александр Соколов. За первое полугодие 2019 года поступления в "Траст" составили около 38 млрд руб. С их помощью гасится предоставленный ЦБ депозит на поддержку ликвидности санированных банков. Еще 10 млрд руб., как рассказал Задорнов, банк непрофильных активов получил от "Открытие Холдинга" - структуры бывших собственников "ФК Открытие".
"Объем долга "Открытие Холдинга" перед "Трастом" сократился: долг продолжает урегулироваться деньгами, акциями, в частности акциями ОВК (Объединенной вагонной компании. - РБК), которые перешли на баланс "Траста" уже в июле", - сказал банкир.
Бывшие собственники
До санации банка больше 50% "Открытия" принадлежало "Открытие Холдингу" Вадима Беляева, президентом банка был Рубен Аганбегян, предправления - Евгений Данкевич. Беляев уехал из России и больше не контролирует банк. Против Данкевича завели уголовное дело о растрате 34 млрд руб., он заочно арестован, находится в международном розыске и может быть в Израиле. Ко всем троим и к "Открытие Холдингу" банк подал иск о возмещении убытков на 289,5 млрд руб."Траст" также ведет споры со структурами бизнесменов Бориса Минца (группа O1), Дмитрия и Алексея Ананьевых (ранее - Промсвязьбанк), Микаила Шишханова (ранее - Бинбанк). Они входили в так называемое московское банковское кольцо.
Как возвращают активы
Зампред ЦБ Василий Поздышев оценивал потери ЦБ от санации банков через ФКБС в сумму от 750 млрд до 1,4 трлн руб., писали "Ведомости". За следующие пять лет (с 2019 года) с баланса "Траста" будет возвращено 482 млрд руб., говорил Поздышев. "Основной KPI менеджерской команды "Траста" поставлен набсоветом - это суммарный возврат около 500 млрд руб. денежных средств", - уточнил Задорнов. Таким образом, за первое полугодие 2019 года санированные банки вернули почти 50 млрд руб. из этой суммы.Еще 250 млрд руб. ЦБ планирует получить при возврате непрофильных активов, оставшихся на балансе "Открытия", отмечал Поздышев, но это произойдет при продаже доли банка на рынке.
Один из исков, на 289 млрд руб., подан к бывшим владельцам и топ-менеджерам "Открытия". По словам Задорнова, подача иска на такую сумму не означает, что с бывшими собственниками не удалось договориться. "Я вам больше скажу: уже после подачи иска было урегулировано несколько задолженностей", - сообщил он РБК.По каждому активу, и "Открытие Холдингу", и группе "Сафмар", есть примерные ориентиры по размеру возвращенных активов, отметил Задорнов, уточнив лишь, что у "Сафмара" они довольно значительны. Бывший владелец Бинбанка Микаил Шишханов сразу после его санации передал ЦБ доли в девелоперах "Интеко" и А101. Сейчас "Траст" находится в процессе переговоров о возврате средств с акционерами "Сафмара" на основе детального финансового расследования операций 2016-2017 годов, рассказал Задорнов."Прежде всего мы ведем переговоры о возврате активов и, только если они не дают нужного результата, прибегаем к помощи правоохранительных органов", - сказал глава "Открытия", комментируя процесс. "Рассчитываем, что собственники "Сафмара", так же как и "Открытие Холдинга", пойдут на урегулирование значительной части своего долга с учетом оценки или переоценки активов, которые уже пришли на баланс", - добавил Задорнов.
Источник: РБК: https://www.rbc.ru/finances/13/08/2019/5d51b1549a7947e20fd400e2

Потоковое создание: переводы через СБП выросли до 15 млрд рублей

   За полгода россияне перевели через систему быстрых платежей (СБП) ЦБ 15 млрд рублей, сообщили "Известиям" в пресс-службе регулятора. В банках - участниках сервиса добавили, что объем операций каждый месяц растет на 10-30%. А для дальнейшего расширения нужно активнее подключать партнеров, оказывать информационную поддержку и вводить новые сервисы, такие как оплата по QR-коду. Пока переводы через СБП составляют меньше процента от всех перечислений с карты на карту, но темпы их роста впечатляют, а за ближайший год они могут увеличиться до 40-50 млрд рублей, прогнозируют эксперты.

Показала потенциал

   С 28 января 2019 года в системе быстрых платежей (СБП) россияне совершили 1,74 млн операций на общую сумму 15,72 млрд рублей, рассказали "Известиям" в ЦБ. Таким образом, средняя сумма операции - 9,1 тыс. рублей. В последний раз Банк России называл объем перечислений через новый сервис в начале июля: тогда в СБП было проведено всего 1,05 млн операций на сумму 9,5 млрд рублей. Только за полтора месяца общая сумма операций увеличилась примерно на 65%.
   "Известия" спросили банки - участники СБП об объеме операций за полгода. Из названной регулятором суммы переводов почти половина (8 млрд) приходится на Альфа-банк, треть (5 млрд) - на ВТБ, 6,5% (1 млрд) - на Росбанк, 200 млн - на Ак Барс Банк, 85 млн - на СКБ-банк, рассказали "Известиям" в этих кредитных организациях. Остальные банки-участники оперативно не ответили на этот вопрос.
   По оценкам опрошенных кредитных организаций, 15 млрд рублей - это крупная сумма, которая говорит о хороших результатах внедрения системы. Все кредитные организации отмечают положительную динамику: каждый месяц объемы переводов растут на 10% в Альфа-банке, на 25% в Росбанке, на 30% в Ак Барс Банке.
   На данный момент большинство перечислений осуществляется на чужие карты, а не между счетами клиента в разных финансовых организациях (Me2me), отметили в РНКО "Платежный центр". На старте системы доля Me2me-переводов составляла около 60%, но сейчас она снизилась до 30-40%, подтвердил руководитель направления эквайринга и электронной коммерции Ак Барс Банка Ильназ Ситдиков. При этом использование платформы вытесняет классические P2P-операции, где нужно вводить полный номер карты.
   По его словам, в ближайшие полгода ожидается увеличение объема операций вдвое. В ВТБ сообщили, что планируют довести суточную сумму переводов через СБП до 200 млн. Главные факторы развития сервиса - расширение списка участников системы и более активная информационная поддержка, считает директор департамента розничных продуктов и маркетинга Росбанка Дамиан Леклер. Развитию СБП будет способствовать внедрение новых сервисов, начиная с оплаты по QR-коду в пользу юрлиц, ожидают в СКБ-банке.
   В Сбербанке "Известиям" сообщили, что не комментируют количество переводов в рамках аналогичного системе быстрых платежей сервиса Сбербанк-онлайн.

Меньше процента

   По данным ЦБ, за 2018 год общий объем переводов с карты на карту составил 27,4 трлн рублей: в этих масштабах трансакции через СБП составили меньше 1%, подсчитал руководитель экспертной группы Центра аналитики и финансовых технологий Марк Гойхман. С другой стороны, если обычные перечисления показывают полуторакратный рост за год, то СБП за счет статистического эффекта "низкой базы" способна показать увеличение в три-четыре раза до конца 2019 года и составить не менее 50 млрд рублей, прогнозирует он. Радикальный толчок для распространения сервиса даст внедрение переводов в пользу юрлиц, поскольку уже сейчас более 75% трансакций по картам составляет именно оплата в организациях торговли и сервиса, считает эксперт.
   Мощный резерв масштабирования СБП проявится в случае подключения к ней Сбербанка, обладающего крупной долей рынка платежей по картам, добавил Марк Гойхман.
- Для такой удобной системы как СБП 15 млрд рублей за полгода - это немного, если учесть, например, что россияне потратили 1,1 трлн рублей на празднование Нового 2019-го года. Потенциал у этой формы платежей огромный и, по моему мнению, практически равен объему всей розничной торговли, - считает партнер и руководитель налоговой практики O2 Consulting Татьяна Сафонова.
   У системы быстрых платежей большой потенциал для развития, поскольку в России легко внедряются новые технологии в финансовой сфере. Например, по объему бесконтактных платежей наша страна уже занимает третье место, отметил аналитик ГК "Финам" Алексей Коренев. За ближайшие полгода переводы увеличатся как минимум в полтора раза, прогнозирует он. Главный вопрос при подключении банков к системе - безопасность перечислений, чтобы через систему злоумышленники не могли получить доступ к персональным данным и средствам клиентов, считает эксперт.

Источник: Известия https://iz.ru/909862/natalia-ilina/potokovoe-sozdanie-perevody-cherez-sbp-vyrosli-do-15-mlrd-rublei  

Беларусь и Россия интегрируют системы идентификации

   Финансовые институты двух стран планируют в рамках Союзного государства интегрировать белорусскую и российскую системы идентификации.
   По словам зампредседателя правления белорусского ОАО "Небанковская кредитно-финансовая организация "ЕРИП" Натальи Штевниной, наличие ЕБС в РФ, межбанковской системы идентификации (МСИ) и биометрической системы в Беларуси делают возможной интеграцию систем в рамках Союзного государства для обмена клиентами.
   Сроки осуществления данной инициативы финансист не назвала, уточнив, что сначала должны договориться центробанки стран, после чего будет возможна техническая реализация.
   Если интеграция будет реализована, белорусы смогут обслуживаться в российских банках, россияне - в белорусских. Штевнина назвала это перспективным направлением, которое позволит расширить клиентскую базу благодаря отсутствию необходимости физического присутствия клиента.

Источник: Информационно-аналитический журнал ПЛАС https://www.plusworld.ru/daily/tehnologii/belarus-i-rossiya-integriruyut-sistemy-identifikatsii/

Сбербанк развеял мифы о риске пузыря на рынке потребкредитования

   Быстрый рост потребительского кредитования в России в последние два года носил объективный характер на фоне мощных разовых факторов и пока довольно далек от исчерпания, говорится в исследовании Сбербанка. Таким образом, опасения по возможному созреванию пузыря на этом рынке не подтверждаются.
   Полемика в среде экономистов относительно роли и значения потребительского кредитования в РФ началась ещё в июне на ПМЭФ. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина тогда заявила, что высокая закредитованность населения в России не означает, что на рынке потребкредитования появляется пузырь, это следствие низкого уровня жизни людей. В свою очередь глава Минэкономразвития Максим Орешкин заявил, что российская экономика может столкнуться с рецессией в 2021 году, если рост потребкредитования продолжится существующими темпами.
   "Быстрый рост кредитов физических лиц за последние два года вызвал обеспокоенность по поводу возможного созревания пузыря на этом рынке. Данные Сбербанка, Банка России, Росстата и кредитных бюро не подтверждают опасения: рост кредитования носил объективный характер и пока не исчерпан", - говорится в исследовании проекта "СберДанные".
   По данным Сбербанка, важнейший фактор роста кредитования заключается в ускорившемся в 2018 году росте номинальной заработной платы, особенно в самых низкооплачиваемых категориях. Так, данные Росстата говорят о росте номинальной средней заработной платы за прошлый год на 11,6%. "Иногда приходится слышать сомнения в данных Росстата о зарплатах, однако данные Сбербанка по зарплатным начислениям клиентов могут подтвердить эти данные", - говорится в исследовании.
   Второй фундаментальный фактор роста объема потребительских кредитов заключается в существенном падении стоимости кредитов. "Столь дешевыми потребительские кредиты не были в России никогда. В течение 2014 года средние ставки находились в районе 23%, а к лету 2019-го снизились до менее 15%", - подчеркивают специалисты проекта Сбербанка. Кроме того, за два года произошло снижение стоимости не только новых, но и уже выданных кредитов за счет их рефинансирования, что примерно на 20% увеличило потенциальный размер рынка.
   Наряду с падением ставок и ростом сроков кредитов третьим важнейшим трендом является увеличение суммы выдаваемых кредитов, но Сбербанк не видит причины опасаться этого. "Она в основном растет за счет ухода с рынка самых мелких и дорогих кредитов под давлением ЦБ. В итоге на рынке остались только крупные кредиты - и средний чек вырос, а не те же заемщики взяли больше долга", - подчеркивается в исследовании.
   Пока все тенденции находятся в пределах управляемости за счет традиционного риск-менеджмента, заверили в крупнейшем российском банке. Тем более, что первые признаки замедления прироста кредитования физлиц из-за снижения роли разовых факторов уже наблюдаются. Тем не менее, несмотря на все риски и вызовы, розничное кредитование на годы вперед остается магистральным направлением развития банковской системы РФ, а с точки зрения международных сравнений, российский рынок кредитования физлиц находится на ранних стадиях развития и ему еще предстоит значительных рост.
   По данным ЦБ, российские банки в 2017 году увеличили кредитование населения на 13,2%, в 2018 году - на 22,8%. По прогнозу ЦБ, рост кредитования населения в 2019 году составит 15-20%.

Источник: Агентство экономической информации ПРАЙМ https://1prime.ru/finance/20190814/830237261.html

ЦБ открывает банки: Регулятор настаивает на принудительном техническом прогрессе

   ЦБ представил банкам концепцию и "дорожную карту" развития открытых программный интерфейсов для приложений. Регулятор рассчитывает, что закон, определяющий обязательность и сроки публикации открытых API, будет принят к первому кварталу 2021 года. При этом регулятор выбрал путь принудительного внедрения технологии для всех участников рынка. Однако банкиры считают, что в этом случае для небольших банков затраты могут оказаться неподъемными.
   Как стало известно "Ъ", 8 августа на базе "Ассоциации Финтех" состоялась закрытая встреча ЦБ с банкирами, где регулятор представил свое видение развития открытых API в банковском секторе. По словам участников мероприятия, встреча носила "секретный" характер.
   Application Programming Interface (API) - программный интерфейс приложения. Примером использования API можно считать мобильные банковские приложения, которые позволяют клиенту проверить баланс, провести платеж и совершить другие операции. По уровню доступа API можно поделить на закрытые (доступные внутри одной организации), ограниченно открытые (доступные по специальным соглашениям) и открытые (доступные всем). Открытые API обеспечивают эффект за счет интеграции и использования проверенных сервисов различных производителей.
   Участники встречи рассказали "Ъ", что регулятор представил собственную концепцию развития открытых API в финансовом секторе и "дорожную карту" их внедрения. ЦБ выделяет три типа открытых API: коммерческие, инфраструктурные (СБП, "Маркетплейс", ЕБС, "Цифровой профиль", "Мастерчейн") и регуляторные (отчетность, API для федеральных органов исполнительной власти). По словам участников встречи, основными предпосылками для перехода на открытые API в банковском секторе регулятор считает развитие технологий и новое поколение клиентов с новыми ожиданиями, а также рост монополизации рынка. "Лидером в части открытых интерфейсов остается Сбербанк. Если правила игры на этом рынке будут регулироваться государством, то конкуренция в банковском секторе станет более равномерной",- говорит руководитель направления инвестиционного консультирования НАО "Евроэксперт" Елена Ютландова. В Сбербанке отказались комментировать тему внедрения открытых API.
   При этом участникам встречи дали понять, что внедрение открытых API будет принудительным. "Такой подход регулятор объяснил международным опытом, приведя в пример Великобританию и Австралию",- рассказывает один из участников встречи. Медлить с внедрение открытых API в ЦБ не намерены. Согласно представленной "дорожной карте", разработка концепции намечена на третий квартал 2019 года. А уже в первом квартале 2020 года должны быть запущены пилотные проекты. Принятие закона, определяющего обязательность и сроки публикации открытых API, намечено на первый квартал 2021 года. "Дорожную карту" предлагается согласовать в течение месяца. "Стандартизация открытых API обеспечит удобство и оптимизацию технологических издержек при организации обмена информацией между участниками рынками. Кроме того, унифицированные стандарты позволят ускорить вывод продуктов участниками финансового рынка",- отметили в ЦБ.
   Банкиры в целом позитивно восприняли инициативу регулятора по созданию стандартизированных открытых API. Впрочем, если регулятор в первую очередь преследует инфраструктурные цели, то рынок хотел бы видеть это решение в регулятором поле или в рамках коммерческих проектов. "Большой интерес могут представлять регуляторные API, которые позволяют автоматизировать отчетность и взаимодействие, так как в большинстве случаев сейчас это ручная обработка отчетов и запросов",- говорит директор по управлению проектами управления цифровой трансформации ВТБ Сергей Лукашкин. По мнению зампреда правления Совкомбанка Алексея Панферова, "это позволит сократить издержки банков на взаимодействие с органами исполнительной власти в рамках сервисов, предоставляемых ими и ЦБ".
   При этом регулятор и рынок расходятся в необходимости принудительного внедрения открытых API всеми игроками. "Если это будет обязательным требованием для всех, то для части банков расходы на внедрение Open API могут быть неподъемными",- считает Сергей Лукашкин. "Мы считаем, что подключение банков как минимум на начальном этапе должно быть добровольным",- отмечает член совета директоров РНКО "Платежный центр" Александр Погудин.

Источник: Коммерсант https://www.kommersant.ru/doc/4060395

ОКБ: ЦБ обсудил варианты развития индивидуального кредитного рейтинга

Банк России обсудил с участниками рынка два варианта развития индивидуального кредитного рейтинга физлица, сообщил РИА Новости генеральный директор Объединенного кредитного бюро (ОКБ) Артур Александрович.
"ЦБ представил на обсуждение два варианта развития скорингового балла", - сказал он. Первый заключался в создании единой методологии расчета, второй - во внедрении единых параметров рейтинга при сохранении уникальных методик каждого бюро. По словам Александровича, участники рынка посчитали первый вариант нецелесообразным ввиду сложности его реализации и риска создания упрощенного рейтинга, оторванного от реального кредитного процесса.
Второй же вариант развития индивидуального рейтинга, по мнению участников рынка, не требует значительных ресурсов на реализацию инициативы, при этом позволяя обеспечить качество рейтинговых услуг за счет механизмов рыночной конкуренции. "ОКБ готово ввести унифицированную оценочную шкалу", - также отметил гендиректор ОКБ.
В Национальном бюро кредитный историй (НБКИ) также подтвердили РИА Новости, что такая встреча состоялась. "Речь здесь может идти только о том, чтобы сделать единообразную шкалу индивидуального кредитного рейтинга для всех БКИ. Это обеспечило бы рейтингу прозрачность, и помогло бы лучшему пониманию его гражданами", - сообщил директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков.
В свою очередь в ЦБ напомнили, что в конце июня регулятор опубликовал консультативный доклад, в котором как раз поднял вопросы необходимости реализации унифицированного рейтинга, механизма его реализации, связанных с каждым вариантом реализации плюсов, минусов, возможностей и рисков. "На данный момент получены мнения рынка, формируется позиция Банка России", - сообщили РИА Новости в ЦБ.
Россияне с 31 января текущего года получили возможность узнать свой персональный кредитный рейтинг, который учитывает, в том числе, наличие просрочек платежей, уровень долговой нагрузки, "возраст" кредитной истории для определения уровня кредитного риска человека. Персональный кредитный рейтинг закреплен в поправках к федеральному закону "О кредитных историях".
Источник: Агентство экономической информации Прайм: https://1prime.ru/finance/20190813/830233315.html